Gebührenbescheid per Knopfdruck

AZV Unteres Leinetal stellte Verbrauchsabrechnung um

Die Verbrauchsabrechnung für den Abwasserzweckverband (AZV) Unteres Leinetal erfolgt jetzt maschinell über ein neues System. Die OEWA Wasser und Abwasser GmbH, Betriebsführer des AZV, übertrug dafür in den vergangenen Monaten sämtliche Kunden- und Verbrauchsdaten in das neue Abrechnungsmodul. Gebührenbescheide können nun „per Knopfdruck" alle mit einem Mal erstellt werden.

„Wir sind stolz, dass wir die Umstellung geschafft haben. Dank der modernen Technik und Verarbeitungssoftware sparen wir enorm viel Zeit und Kosten, denn bis jetzt mussten die Gebührenbescheide alle im alten System einzeln per Hand erstellt werden. Ein Prozess, der von März bis September dauerte und Kunden durch kurzfristige und höhere Abschlagszahlungen belastete", sagt OEWA-Kundendienstleiter Andreas Horny.

Weiterhin können die Schmutzwassergebühren nun satzungsgemäß, das heißt, für ein komplettes Kalenderjahr (1. Januar bis 31. Dezember), berechnet werden. Horny weist darauf hin, dass sich die Kunden des AZV, die in den vergangenen Tagen ihren Gebührenbescheid erhalten haben, nicht über das Wort „Hochrechnung" wundern sollen. Der DERAWA Zweckverband Delitzsch-Rackwitzer Wasserversorgung ermittelt die Wasserzählerstände an einem bestimmten Stichtag im Jahr und teilt diese dem AZV mit. Sie bilden die Grundlage für die Ermittlung der Abwassergebühren. „Durch die Umstellung ist es nicht zu vermeiden, dass einige Kunden zunächst etwas mehr als für ein komplettes Kalenderjahr zahlen, sofern die Zählerablesung der DERAWA vor dem 1. Januar 2012 erfolgte", erklärt Horny. Das ändere sich aber mit dem nächsten Gebührenbescheid.

In diesem Jahr wurden die Abschlagszahlungen kundenfreundlicher gestaltet: Auf dem Gebührenbescheid sind erstmals drei Abschläge (am 15. Juni, 15. September und 15. Dezember) ausgewiesen. Der 4. Abschlag ist erst mit dem Gebührenbescheid 2012 fällig, der im 1. Quartal des nächsten Jahres erstellt wird. „Die Kunden des AZV können so quartalsweise ihre Abwassergebühren bezahlen und müssen nicht mit einem Mal alles begleichen", so Horny. Im kommenden Jahr hat sich der AZV in Zusammenarbeit mit der OEWA zum Ziel gesetzt, die Gebührenbescheide etwa sechs bis acht Wochen eher zu versenden.